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第77章 这就是真品

谄媚的职业性微笑。

或许是出于职业本能,想要平息这场风波。

他先是瞪了旗舰店里的店员和安保人员们,眼神中带着几分责备,然后转向我,用更加恭敬与热情的话语对我说道:“这位客人,真是非常抱歉让您受到了这样的待遇。”

“请您放心,我们卡地亚旗舰店一直致力于为客户提供最优质的服务。我会立刻为您安排专业的师傅来帮您检查这枚红宝石别针。”

说着,他示意店员们退下,想要带我上楼。

“等等。”

我叫住门店经理,指着刚才那群对我冷嘲热讽、狗眼看人低的店员们,对门店经理说:

“刚才你的员工对我的态度极为不敬。在我说明来意后,他们反而对我挖苦讽刺,言辞之恶劣,令人难以接受……”

“你们卡地亚就是这样培训员工对待顾客的吗?”

门店经理闻言,原本还挂着职业微笑的脸庞瞬间变得难看起来。

他的眼神在我和那些店员之间来回游移,显然对此事感到非常尴尬。

他清了清嗓子,试图缓和气氛,但我的语气没有丝毫退让,我继续说道:

“作为一名顾客,我理应得到最基本的尊重。我希望您能立即采取措施,对这些员工进行严厉的处置,并要求他们向我道歉。”

“这不仅关乎我个人的尊严,更是对卡地亚品牌形象的维护。”

随着我的话语落下,整个门店内的气氛变得异常紧张。

那些店员们开始意识到,我这位顾客并非他们能够轻易打发走的普通人。

他们的脸上露出了惊慌与不安,相互间交换着紧张的眼神,仿佛在这一刻,他们才真正意识到自己所犯下的错误有多么严重。

门店经理见状,迅速做出了决定。

他先是向我投以歉意的目光,随后转过身,以一种前所未有的严厉口吻对那些店员说道:

“你们的行为严重违反了公司的服务准则,这是对顾客极大的不尊重。”

“现在,我要求你们立即向这位女士道歉。并且,你们将接受公司内部严格的纪律处分。”

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